Impressum

Datenschutz & Informationssicherheit

Für Anliegen rund um Datenschutz, Betroffenenrechte und Informationssicherheit stehen Ihnen unsere zuständigen Ansprechpartner zur Verfügung.

Datenschutzbeauftragter (DSB)

Christian Hollaus
0043 720 11 22 33
dsb@ish-solutions.at

Informationssicherheitsbeauftragter (ISB)

Stephan Hollaus
0043 720 11 22 33
isb@ish-solutions.at

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Die Inhalte dieser Webseite unterliegen, soweit dies rechtlich möglich ist, diversen Schutzrechten (z.B. dem Urheberrecht). Jegliche Verwendung oder Verbreitung von bereitgestelltem Material, welche urheberrechtlich untersagt ist, bedarf der schriftlichen Zustimmung des Webseitenbetreibers. Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Verbraucher, welche in Österreich oder in einem sonstigen Vertragsstaat der ODR-VO niedergelassen sind, haben die Möglichkeit, Probleme bezüglich des entgeltlichen Kaufs von Waren oder Dienstleistungen im Rahmen einer Online-Streitbeilegung (nach OS, AStG) zu lösen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform hierfür bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

und zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen, und helfen uns, Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. Die von unserer Website verwendeten Cookies enthalten einen Namen, einen Wert und möglicherweise zusätzliche Attribute, die beispielsweise Ihre Spracheinstellungen oder persönliche Seiteneinstellungen speichern.

Beim erneuten Besuch unserer Website kann Ihr Browser die gespeicherten „benutzerbezogenen“ Informationen an unsere Website zurücksenden, sodass diese Sie wiedererkennt und Ihnen die gewohnten Einstellungen zur Verfügung stellt. Je nach Browser werden Cookies entweder als separate Dateien oder gesammelt in einer Datei gespeichert.

Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Arten von Cookies:

1. Erstanbieter-Cookies: Diese werden von unserer Website direkt erstellt und gespeichert, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten.
2. Drittanbieter-Cookies: Diese stammen von Partner-Webseiten, beispielsweise Google Analytics, und ermöglichen eine Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Die Gültigkeitsdauer von Cookies kann von einigen Minuten bis zu mehreren Jahren variieren. Wichtig ist, dass Cookies keine Software-Programme sind und somit keine schädlichen Inhalte wie Viren oder Trojaner enthalten. Sie können auch nicht auf andere Daten auf Ihrem Gerät zugreifen.

Wir verwenden unterschiedliche Arten von Cookies, darunter:

• Unerlässliche Cookies: Diese sind notwendig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen.
• Zweckmäßige Cookies: Diese sammeln Informationen über das Nutzerverhalten, um beispielsweise Fehler zu analysieren.
• Zielorientierte Cookies: Diese verbessern die Nutzerfreundlichkeit, indem sie zum Beispiel Standorte oder Schriftgrößen speichern.
• Werbe-Cookies (auch Targeting-Cookies genannt): Diese dienen dazu, Ihnen individuell angepasste Werbung zu zeigen.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie gebeten, der Verwendung bestimmter Arten von Cookies zuzustimmen. Ihre Entscheidung wird dann in einem Cookie gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, indem Sie die Cookies löschen, deaktivieren oder nur teilweise zulassen. Das geht über die Einstellungen Ihres Browsers, und Sie können auch spezifisch Drittanbieter-Cookies blockieren.

Wenn Sie mehr über die auf Ihrem Browser gespeicherten Cookies erfahren möchten oder diese löschen oder ändern wollen, können Sie dies in den Browsereinstellungen vornehmen. Jeder Browser bietet unterschiedliche Methoden zur Verwaltung von Cookies, und Sie finden dazu Anleitungen für gängige Browser wie Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge.

Sollten Sie generell keine Cookies akzeptieren wollen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie jedes Mal eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Die genaue Vorgehensweise variiert je nach Browser, aber eine einfache Suche, wie z. B. „Cookies deaktivieren Chrome“, hilft Ihnen, die richtige Einstellung zu finden.

Laut den Cookie-Richtlinien von 2009 muss das Speichern von Cookies die Zustimmung des Nutzers erfordern. Diese Richtlinien wurden in Österreich durch § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) umgesetzt.

Weiterführende Informationen zu Cookies und deren technische Dokumentation finden Sie im „HTTP State Management Mechanism“ der Internet Engineering Task Force (IETF) unter https://tools.ietf.org/html/rfc6265.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, um nutzerfreundlich gestaltet zu sein. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

Ihre Rechte: Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur späteren Vertragsverwaltung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, und Zahlungsdaten des Käufers. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an unsere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder lit. b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Ihre persönlichen Daten, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift oder andere persönliche Angaben, die Sie uns über diese Website durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Kommentare zur Verfügung stellen, werden ausschließlich für den von Ihnen bestimmten Zweck verwendet. Diese Daten werden sorgfältig geschützt, zusammen mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse gespeichert und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden Ihre privaten Informationen ausschließlich zur Kommunikation mit Besuchern, die ausdrücklich eine Kontaktaufnahme wünschen, sowie zur Abwicklung der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, außer es liegt ein Verdacht auf rechtswidriges Verhalten vor oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung persönlicher Daten per E-Mail außerhalb dieser Website keine sichere Methode darstellt und somit keinen vollständigen Schutz Ihrer Daten garantieren kann. Wir empfehlen Ihnen daher, vertrauliche Informationen nicht unverschlüsselt per E-Mail zu versenden.

Sie haben laut den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes (DSG) jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Falls die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Sie haben auch das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Um Ihre Rechte auszuüben oder weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten, können Sie uns jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots analysieren wir das Verhalten der Nutzer auf unserer Website. Diese Auswertung erfolgt mithilfe von Analysetools, die anonymisierte Informationen, wie z.B. die Dauer des Webseitenbesuchs, aufgerufene Seiten oder die Herkunft der Besucher, erfassen. Diese Daten ermöglichen es uns, die Nutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und Inhalte besser auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, die eine direkte Rückverfolgung auf Ihre Identität zulassen. Die Auswertung des Nutzerverhaltens erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die Optimierung unseres Webangebots ist. Sie können der Auswertung Ihres Nutzerverhaltens jederzeit widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder die Nutzung von Cookies ablehnen.

Unsere Website nutzt TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security), um die Sicherheit der Übertragung vertraulicher Inhalte zu gewährleisten. Dadurch werden Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, wie zum Beispiel Anfragen über Formulare oder Login-Informationen, verschlüsselt und vor dem Zugriff Dritter geschützt. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://“ beginnt, sowie dem Schloss-Symbol. Dank dieser Verschlüsselung können die Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, nicht von Unbefugten mitgelesen werden. Wir empfehlen, stets eine verschlüsselte Verbindung zu verwenden, insbesondere bei der Übertragung sensibler Informationen.

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts, um Schriftarten für ein ansprechendes und einheitliches Design darzustellen. Je nach Konfiguration unserer Website können Google Fonts entweder lokal auf unseren Servern oder über die Server von Google eingebunden werden.

1. Google Fonts lokal eingebunden:
   Bei der lokalen Einbindung von Google Fonts werden die Schriftarten direkt von unserem Server geladen. Dadurch wird keine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt, und es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt. Dies bietet den Vorteil, dass Ihre Daten sicher bleiben und vollständig innerhalb unserer Website verarbeitet werden.
2. Google Fonts über Google-Server eingebunden:
   Falls Google Fonts über die Server von Google eingebunden werden, erfolgt der Abruf der Schriftarten direkt von Google. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Google-Servern her und übermittelt dabei technische Informationen wie Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite. Google erfasst diese Daten gemäß den eigenen Datenschutzrichtlinien. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Fonts finden Sie hier: https://fonts.google.com/about.

Die Einbindung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung von Google Fonts zu widersprechen. Sie können dies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser tun, um die Übertragung von Daten zu verhindern (z. B. durch die Blockierung von Web Fonts oder Skripten). Alternativ können Sie ein Browser-Plugin verwenden, um die Nutzung von Google Fonts zu blockieren.

Egal ob die Schriftarten lokal oder über die Google-Server eingebunden sind – wir achten darauf, dass Ihre Daten bestmöglich geschützt sind und alle datenschutzrechtlichen Vorgaben eingehalten werden.

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unseres Angebots. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben Google Analytics um den Code „_anonymizeIp()“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sogenanntes IP-Masking) sicherzustellen. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie in der Google Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder das Opt-out-Plugin nutzen.

Unsere Website verwendet Google Maps, einen Dienst der Google Inc., um geografische Informationen wie Standorte von Städten, Unternehmen, Sehenswürdigkeiten oder Routen übersichtlich darzustellen. Die Einbindung von Google Maps dient dazu, Ihnen relevante Standortinformationen zu bieten und unseren Service nutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten. Google Maps ermöglicht die visuelle Darstellung von Kartenmaterial, Straßenkarten sowie Satellitenbildern und unterstützt zusätzlich die Nutzung von Street View für noch genauere Ansichten.

Die Nutzung von Google Maps erfordert die Übertragung und Speicherung bestimmter Informationen auf den Servern von Google. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, eingegebene Suchbegriffe, Koordinaten von Orten (Längen- und Breitengrade) sowie Informationen zur Nutzung der Routenplaner-Funktion, wie beispielsweise die eingegebene Startadresse. Diese Daten werden von Google erfasst und auf deren Servern verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung und die damit verbundene Speicherung durch Google.

Durch die Einbindung von Google Maps werden von Google auch Cookies gesetzt, die Daten über Ihr Nutzerverhalten speichern. Diese Cookies werden verwendet, um Google eigene Dienste zu verbessern und personalisierte Werbung bereitzustellen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy.

Die Verwendung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihres Einverständnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder die Nutzung von Cookies ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität von Google Maps auf unserer Website beeinträchtigen kann.

Unsere Website nutzt WooCommerce, ein E-Commerce-Plugin der Automattic Inc., um den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. WooCommerce sammelt und speichert verschiedene personenbezogene Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendig sind. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Rechnungs– und Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. WooCommerce setzt Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern und sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung reibungslos verläuft. Zudem kann WooCommerce Informationen zu Ihrem Nutzerverhalten erfassen, um den Bestellvorgang zu optimieren. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich (z.B. zur Zahlungsabwicklung). Die Nutzung von WooCommerce erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Abwicklung von Bestellungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Optimierung des Nutzererlebnisses auf unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website basiert auf WordPress, einem Open-Source-Content-Management-System der Automattic Inc. WordPress ermöglicht es uns, Inhalte zu veröffentlichen und die Website benutzerfreundlich zu gestalten. Im Rahmen der Nutzung von WordPress können personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden, insbesondere wenn Sie Funktionen wie das Kommentarsystem oder Kontaktformulare nutzen. Dabei werden Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie der Zeitpunkt Ihres Besuchs erfasst und gespeichert.

WordPress verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren und eine reibungslose Funktionalität der Website zu gewährleisten. Diese Cookies ermöglichen es unter anderem, angemeldete Nutzer zu identifizieren, Seiteneinstellungen zu speichern und Sitzungsdaten zu verwalten. Auch anonymisierte Daten zur Nutzung der Website können erfasst werden, um den Service weiter zu verbessern.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Website nutzerfreundlich zu gestalten und die Sicherheit der Seite zu gewährleisten. WordPress selbst hält sich an die Datenschutzbestimmungen und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Automattic und WordPress finden Sie in der Datenschutzerklärung von Automattic: https://automattic.com/privacy/.